Pour augmenter efficacement vos ventes en ligne, il est essentiel de sélectionner le bon créateur de site Web de commerce électronique . La vente au détail en ligne devrait représenter près de 25 % de toutes les ventes d'ici 2026. Même les petites entreprises devraient envisager d'avoir une boutique en ligne. Voici un guide pour vous aider à choisir la meilleure plateforme pour votre entreprise en fonction de la fonctionnalité, de la facilité d'utilisation et du prix abordable.
Que rechercher dans une plateforme de commerce électronique :
- Facilité d’utilisation : Choisissez une plateforme qui permet à quiconque, même à ceux qui ont des compétences techniques minimales, de créer une boutique visuellement attrayante et fonctionnelle.
- Polyvalence : assurez-vous que la plateforme prend en charge la vente de biens physiques et numériques, gère les taxes de vente internationales et intègre des solutions d'expédition.
- Solution de commerce électronique complète : optez pour une plateforme qui permet de gérer l’ensemble du processus de vente, du suivi des stocks au traitement des paiements, sans recourir à des outils externes.
- Intégrations : recherchez des systèmes qui se connectent à d'autres services que vous utilisez, tels que des logiciels de comptabilité ou de CRM, via des fonctionnalités intégrées ou des applications comme Zapier.
- Transparence des coûts : assurez-vous que la tarification est claire et évolutive pour s'adapter à la croissance sans frais cachés.
Meilleurs choix pour différentes tailles d'entreprises :
- Square : Idéal pour les petites entreprises intégrant les ventes en ligne et hors ligne, notamment avec son forfait gratuit et sa synchronisation simple entre son système de point de vente et sa boutique en ligne.
- Ecwid par Lightspeed : parfait pour les débutants à la recherche d'une solution gratuite qui évolue de manière abordable, prenant en charge la vente sur les réseaux sociaux et le suivi des stocks à mesure que vous grandissez.
- BigCommerce Essentials : destiné aux entreprises de taille moyenne qui commercialisent déjà un volume important de produits. Il est idéal pour les entreprises ayant des besoins plus complexes comme la gestion fiscale internationale et la vente multicanal.
- WooCommerce pour les utilisateurs de WordPress : la meilleure option pour les entreprises utilisant déjà WordPress, leur permettant d'ajouter des fonctionnalités de commerce électronique sans partir de zéro.
Autres considérations :
- Budget : commencez petit, mais assurez-vous que la plateforme offre des options évolutives à mesure que votre entreprise se développe.
- Ensemble de fonctionnalités : évaluez les fonctionnalités les plus importantes pour votre entreprise, telles que la réactivité mobile, les options d'expédition et les intégrations avec les réseaux sociaux.
- Support et analyse : assurez-vous que la plateforme offre un support client et des outils d'analyse suffisants pour vous aider à suivre et à optimiser vos performances de vente.
En vous concentrant sur ces facteurs, vous pouvez choisir la meilleure plateforme de commerce électronique pour développer votre petite entreprise, en vous assurant qu'elle répond à vos besoins actuels et futurs.
Le contenu que vous avez fourni décrit les principaux aspects à prendre en compte lors de la sélection d'une plateforme de commerce électronique, en particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui cherchent à vendre des produits physiques ou numériques en ligne. Vous trouverez ci-dessous un résumé soulignant les points critiques :
Croissance des ventes en ligne et nécessité pour les PME de passer au numérique
- D’ici 2026, près d’un quart de toutes les ventes au détail se feront en ligne, ce qui souligne l’importance pour les petites entreprises d’établir une présence en ligne.
- Les créateurs de sites Web de commerce électronique modernes permettent aux propriétaires de petites entreprises de créer rapidement une boutique en ligne avec des compétences techniques minimales.
Principales fonctionnalités pour les plateformes de commerce électronique pour PME :
- Facilité d'utilisation :
- La plateforme devrait permettre aux utilisateurs non techniques de créer des magasins réactifs et modernes sans avoir besoin de compétences avancées en conception ou en codage.
- Flexibilité du produit :
- Les entreprises devraient pouvoir vendre un mélange de produits physiques et numériques, gérer les taxes et gérer les expéditions, y compris les commandes internationales.
- Solutions de service complètes :
- La plateforme doit gérer tous les aspects du commerce électronique, y compris la gestion des stocks, les commandes, l'expédition et les paiements.
- Intégrations :
- La capacité d’intégration avec les logiciels de comptabilité, CRM et autres outils commerciaux est essentielle.
- Prix abordables :
- Des plans tarifaires clairs et abordables sont essentiels, car les PME ne disposent souvent pas de budgets importants pour les logiciels de commerce électronique.
Processus d'évaluation et de test :
- Chaque plateforme a été évaluée en créant une véritable boutique en ligne, en ajoutant des produits et en testant les fonctionnalités en termes de convivialité, d'accessibilité et d'évolutivité.
Considérations clés lors du choix d’une plateforme de commerce électronique :
- Budget : Commencez avec un plan de niveau inférieur et assurez-vous que les plans de niveau supérieur répondront aux besoins futurs.
- Fonctionnalités : identifiez les fonctionnalités incontournables et assurez-vous que la plateforme les fournit.
- Facilité d'utilisation : Tenez compte de l'interface utilisateur de la plateforme et du degré de confort avec lequel vous la parcourez.
- Assistance : évaluez les options d’assistance et votre niveau de confort avec le dépannage.
- Analyse : assurez-vous que la plateforme offre des analyses robustes pour vous aider à prendre des décisions basées sur les données.
Plateformes de commerce électronique recommandées :
- Carré :
- Idéal pour intégrer de manière transparente les entreprises hors ligne et en ligne , en particulier avec les systèmes Square POS.
- Ecwid par Lightspeed :
- Idéal pour les entreprises souhaitant démarrer gratuitement et évoluer progressivement. Le forfait gratuit autorise jusqu'à cinq produits et les forfaits payants démarrent à 19 $/mois.
- Notions essentielles sur BigCommerce :
- Idéal pour les entreprises avec un volume de ventes plus élevé, offrant des fonctionnalités complètes mais avec des thèmes plus chers.
- WooCommerce :
- Idéal pour ajouter des fonctionnalités de commerce électronique à un site WordPress existant.